Mentions légales

Politique de confidentialité

Green Clean Services accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via le site www.greencleanservices.ch.

Dernière mise à jour : 25 avril 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Green Clean Services
152A route de Thonon
1222 Vesenaz — Genève (Suisse)
Téléphone : +41 79 197 99 10 · +41 22 347 46 46
Email : info@greencleanservices.ch

2. Données collectées

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données suivantes nous sont transmises :

  • Votre prénom et votre nom ;
  • Le sujet de votre demande, si vous l'indiquez ;
  • Le contenu du message que vous nous adressez.

Le formulaire ouvre votre logiciel de messagerie : votre adresse email n'est transmise à Green Clean Services que si vous décidez vous-même d'envoyer le message depuis votre boîte mail.

Aucune donnée de navigation (statistiques, profilage, géolocalisation) n'est collectée par ce site. Nous n'utilisons pas de cookies de mesure d'audience ni de technologies de suivi tierces.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de renseignement ou de devis ;
  • Assurer le suivi de notre échange et organiser, le cas échéant, une intervention ;
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi spontané d'un message via le formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux sollicitations de ses interlocuteurs. Le traitement est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsque cela s'applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par Green Clean Services et par les collaborateurs habilités à répondre à votre demande. Elles ne sont jamais cédées, louées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie professionnelle) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de leurs services, et sous réserve d'engagements de confidentialité équivalents.

6. Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact, à des fins de relation commerciale. Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Le site est servi via une connexion sécurisée (HTTPS) et nos boîtes de messagerie sont protégées par des identifiants individuels.

8. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès aux informations que nous détenons sur vous ;
  • Droit de rectification en cas de données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement de vos données ;
  • Droit de vous opposer au traitement ou d'en demander la limitation ;
  • Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela s'applique.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@greencleanservices.ch en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable, et au plus tard dans les trente jours.

9. Hébergement

Le site est hébergé en Suisse par un prestataire spécialisé qui s'engage à respecter les exigences applicables en matière de protection des données. Aucun transfert de données hors de Suisse ou de l'Espace économique européen n'est réalisé sans garanties appropriées.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes (par exemple celui de notre partenaire CameraNostra). Green Clean Services n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites : nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous joindre :

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